Ця Політика конфіденційності пояснює, як Kramora обробляє персональні дані відвідувачів сайту та покупців. Ми поважаємо приватність користувачів і застосовуємо дані лише в обсязі, необхідному для роботи сайту та виконання замовлень.
1. Загальні положення
Користуючись сайтом Kramora, ви погоджуєтеся з обробкою даних у порядку, описаному в цій політиці та відповідно до законодавства України. Політика застосовується до даних, які ви надаєте під час оформлення замовлення, звернення до підтримки або використання сайту.
2. Які дані ми обробляємо
Залежно від дій на сайті це можуть бути: ім’я та прізвище, номер телефону, електронна пошта, дані доставки, склад і сума замовлення, коментар покупця, а також технічні дані про взаємодію із сайтом. Ми не просимо надсилати банківські реквізити через Telegram або email.
3. Мета та правові підстави
Дані потрібні для прийняття, підтвердження, виконання та супроводу замовлення; комунікації з покупцем; розгляду звернень, обміну чи повернення; а також для роботи та поліпшення сайту. Обробка здійснюється на підставі вашої згоди, необхідності виконання замовлення та інших підстав, передбачених законодавством.
4. Cookies і аналітика
Сайт може використовувати технічні cookies для роботи кошика, сесії та налаштувань. Також можуть застосовуватися інструменти веб-аналітики, зокрема Google Analytics, щоб розуміти загальну взаємодію з сайтом. Ви можете обмежити cookies у налаштуваннях браузера; це може вплинути на окремі функції сайту.
5. Передача даних третім особам
Для виконання замовлення необхідні дані можуть передаватися службам доставки, постачальникам послуг платформи Хорошоп та іншим сервісам, які забезпечують роботу сайту або відправлення. Передаємо лише дані, необхідні для відповідної операції.
6. Міжнародна передача
Окремі технічні сервіси можуть обробляти дані на серверах за межами України. Така обробка здійснюється в межах функціонування відповідних сервісів і застосовного законодавства.
7. Строки зберігання
Дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для виконання замовлення, підтримки, виконання юридичних обов’язків або захисту прав сторін. Конкретні строки можуть залежати від виду даних і вимог законодавства.
8. Ваші права
Ви маєте права, передбачені законодавством про захист персональних даних, зокрема право знати про обробку своїх даних, уточнювати їх, звертатися з питань доступу, відкликати згоду у випадках, коли це допускається законом, і подавати скарги до уповноважених органів.
9. Захист даних
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, доступних у межах використовуваних сервісів, для запобігання несанкціонованому доступу або втраті даних. Водночас передавання даних через інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
10. Контакти
З питань персональних даних напишіть на vertedghetoo@gmail.com або в Telegram. Адреса: Україна, м. Київ, вул. Саксаганського, 28, 02000.
11. Оновлення політики
Ми можемо оновлювати цю політику у разі зміни процесів роботи сайту або вимог законодавства. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.